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中國移動XX分公司上網行為管理解… 中國移動XX分公司變更流程優化服… 中國移動XXX公司HP服務器第三方巍?/a>
需求背景：廣東移動業務支持中心為全省的營業、賬務、計費、客服等關鍵應用系統提供支持。系統運行過程的變更質量，將直接影響全省系統的可用性。控制重大變更的質量，同時管理眾多的簡單變更，成為IT運維的重要課題。本文針對業支系統運行過程的變更風險，提出業務高可用服務平臺的方案，對變更管理建立控制實施辦法及流程，并評估分析其對系統可用性所來的價值。
根據電信行業客戶的抽樣調查統計數字，從故障原因分析，變更、應用關聯及在關鍵時間點導致的故障占90%。如果我們能夠減少這幾類故障發生概率，將大幅提高整體營賬業務服務的可用性。
京蘭解決方案：
客戶收益：
