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中國(guó)移動(dòng)XX分公司上網(wǎng)行為管理解… 中國(guó)移動(dòng)XX分公司變更流程優(yōu)化服… 中國(guó)移動(dòng)XXX公司HP服務(wù)器第三方巍?/a>
需求背景:
隨著中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)廣東有限公司XX分公司IP數(shù)據(jù)專(zhuān)線業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,IP數(shù)據(jù)專(zhuān)線對(duì)IP城域網(wǎng)互聯(lián)帶寬和ICP內(nèi)容壓力日益增長(zhǎng),網(wǎng)間結(jié)算不斷增長(zhǎng);與此同時(shí),IP數(shù)據(jù)專(zhuān)線也逐漸成為成為中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。
為進(jìn)一步對(duì)IP數(shù)據(jù)專(zhuān)線業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化,需要通過(guò)一種方式來(lái)對(duì)IP數(shù)據(jù)專(zhuān)線網(wǎng)進(jìn)行分析,精確了解移動(dòng)IP數(shù)據(jù)專(zhuān)線業(yè)務(wù)應(yīng)用情況;同時(shí)對(duì)專(zhuān)線客戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)行為和訪問(wèn)內(nèi)容進(jìn)行深入分析與訪問(wèn)熱點(diǎn)挖掘;另外,還需要能夠?qū)χ付?/span>客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行分析,了解單個(gè)用戶(hù)在使用IP數(shù)據(jù)專(zhuān)線業(yè)務(wù)的使用行為特點(diǎn)。經(jīng)過(guò)分析處理后的數(shù)據(jù)可為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與決策、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。
為提供有效的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與決策、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的數(shù)據(jù)支撐,通過(guò)對(duì)IP數(shù)據(jù)專(zhuān)線用戶(hù)行為分析與數(shù)據(jù)挖掘,希望得到的信息包括:
1、用戶(hù)訪問(wèn)的網(wǎng)絡(luò)資源的排名和帶寬占比;通過(guò)對(duì)該數(shù)據(jù)的分析,分析出IP專(zhuān)線用戶(hù)的訪問(wèn)喜好,做好ICP資源托管的建議;
2、通過(guò)分析得知熱門(mén)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的內(nèi)容分類(lèi),挖掘發(fā)展具有客戶(hù)吸引力的業(yè)務(wù),以便進(jìn)行針對(duì)性的業(yè)務(wù)推廣;
3、IP數(shù)據(jù)專(zhuān)線用戶(hù)行為分析的能力;
通過(guò)以上分析可知,對(duì)IP專(zhuān)線網(wǎng)業(yè)務(wù)及用戶(hù)行為的分析,需要首先做到對(duì)專(zhuān)線客戶(hù)的識(shí)別,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的識(shí)別,在此基礎(chǔ)上,對(duì)應(yīng)用(業(yè)務(wù))進(jìn)行記錄與分類(lèi)分析,形成業(yè)務(wù)分析報(bào)表,從而實(shí)現(xiàn)為業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的提供數(shù)據(jù)支撐的效果。
京蘭解決方案:
采用旁路部署方式,獲取數(shù)據(jù)專(zhuān)線用戶(hù)重點(diǎn)關(guān)注的應(yīng)用,而后對(duì)重點(diǎn)應(yīng)用進(jìn)行時(shí)延,丟包,重傳,抖動(dòng)等的端到端探查,給運(yùn)營(yíng)商提供分析報(bào)表,從而便于后期優(yōu)化對(duì)應(yīng)的應(yīng)用質(zhì)量。
◎能夠清晰的知道網(wǎng)內(nèi)的用戶(hù)最關(guān)心哪些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
◎能夠持續(xù)的、自動(dòng)的、真實(shí)的獲取到用戶(hù)自己的客戶(hù)端訪問(wèn)這些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用質(zhì)量的好與壞。而不是靠運(yùn)營(yíng)商自己的人員進(jìn)行手動(dòng)的探測(cè)。
◎?qū)τ脩?hù)感受不好的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行快速的優(yōu)化,有目的性的提升用戶(hù)最關(guān)心的應(yīng)用質(zhì)量,改善用戶(hù)的體驗(yàn)。
客戶(hù)收益:
通過(guò)部署,XX分公司對(duì)數(shù)據(jù)專(zhuān)線實(shí)現(xiàn)了真實(shí)的端到端的應(yīng)用質(zhì)量探查,持續(xù)的端到端探測(cè),走在客戶(hù)投訴之前。通過(guò)應(yīng)用質(zhì)量探查功能,對(duì)不同的用戶(hù)(例如企業(yè),學(xué)校等)進(jìn)行差異化的關(guān)鍵業(yè)務(wù)的網(wǎng)間、網(wǎng)內(nèi)的分別探查。從而獲得每個(gè)用戶(hù)群最關(guān)注的,網(wǎng)間的、網(wǎng)內(nèi)的不同應(yīng)用的質(zhì)量數(shù)據(jù)。這些報(bào)表可以使得運(yùn)營(yíng)商對(duì)不同的客戶(hù)群,進(jìn)行網(wǎng)間、網(wǎng)內(nèi)業(yè)務(wù)的差異化的質(zhì)量?jī)?yōu)化策略。
此項(xiàng)目改造風(fēng)險(xiǎn)小,對(duì)業(yè)務(wù)影響小,可行性高收益快。
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